激安タバコの個人輸入代行通販専門のカレンダー

2021年 12月
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※赤字は休業日です

EMS配達状況の確認
お出しになったEMSの
配達状況をご確認いただけます。

FAQ

ご注文・お支払いについて

Q. (必読)関税課税について
A. 弊社は、たばこ販売業者ではなく、個人輸入代行業者でございます。
そのため、通関時課税された場合、
関税はお客様の自己責任となります。

万が一課税された場合、

①関税のお支払い後、受け取る

②受け取り拒否(差出人に返送の手続きを行ってください)後、

返送→送料を除いた金額のご返金

③受け取り拒否(差出人に返送の手続きを行ってください)後、

再発送を申し込む

の中で一つをお選びください
Q. ご注文について
A. 商品注文は下記の段階で成立します。

① 商品検索

② カートに入れる

③ 会員IDでログインまたは非会員様注文

④ 注文書作成

⑤ お支払い方法選択及びお支払い

⑥ 注文完了画面 (注文番号)

ラインからもご注文を受け取ってますので、いつでも気軽にご連絡お願い致します。
Q. ラインからの注文について
A. ライン ID : tabacoshop

追加後、ご希望の商品名、カートン数、配送方法を
お問い合わせください。
在庫とお値段の確認後、注文情報(お名前、ご住所、連絡先)
をお送りください。

お支払い完了後、発送いたします。
(ポイントの積み立てはできません)
Q. 注文キャンセルについて
A. 入金後、伝票番号が発行され、既に発送された状態ではキャンセルは不可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、必ず入金・決済の前にお願い致します。
Q. お支払いについて
A. ゆうちょ銀行振込、楽天銀行振込、クレジット決済(PAYAPP決済)の3種類から選べます。

■ 銀行振込
フッターの銀行口座にお振込してください。
振込手数料はお客様の負担でお願い致します。

■ クレジット決済(PAYAPP決済)
ご注文を確認してからSMSとメールにて決済URLをお送り致しますので、時間がかかる場合がございます。
土・日・韓国の祝日のご注文件は営業日に確認致します。
Q. クレジットカード決済の3D認証について
A. 「V3D 인증 등급 제한」 という文字が出てくる方は3D認証が必要です。
これはお持ちしているカードの発行銀行・会社によって異なります。

■3D認証とは
https://www.cardservice.co.jp/service/creditcard/3d.html

詳しくはHOMEのWHAT'S NEWにあるクレジット決済のご案内を参考してください。

配送・送料について

Q. 配送について
A. ■配送方法 : 郵便局宅配

■配送地域 : 全国

■送料 : ご提示金額は全て送料込みです。

■配送期間 : EMS 3日~5日・K-Packet 1週~2週

■配送案内 :
お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
午前11時までに入金・決済が確認されたご注文件に限って当日発送ができます。
11時以来のご注文は当日発送ができませんのでご了承ください。
Q. 通関及び関税について
A. 海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。
その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。
関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。

受取拒否によって韓国に返送された商品については返金又は再発送が可能です。
詳しくは返金案内を参考お願い致します。

発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額

商品の返品・交換について

Q. 交換および返品について
A. ■ 海外配送商品の特性上、交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。
なお、お客様都合によって交換・返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

■以下の理由以外は交換・返品が不可となります。
-商品を受取ってから7日以内に交換を受付した商品
-間違って送られた商品(全ての費用
Q. 再発送について
A. ① 受け取り拒否した商品が韓国の郵便局から返送確認

② 再発送にかかる送料の振込・決済

③ 送料振込・決済確認後、再発送のご住所確認の上発送
Q. 返金について
A. お受け取り拒否した商品が韓国の郵便局から返送が確認されてから、ご返金が可能でございます。
クレジット決済のキャンセルはできず、銀行振込による返金のみ可能でございます。
返金金額は「タバコ金額100%」のみになっており、それ以外発送にかかったあらゆる費用が一切返金致しませんので、ご了承ください。

会員登録について

Q. 会員登録について
A. 「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員登録したお客様には300ポイントが与えられ、ご注文履歴によって会員等級が上がるとさらにお得な買い物が可能です。